Hos NoorCopenhagen ønsker vi at gøre returprocessen så enkel og bekvem som muligt for dig. Du kan returnere dele af eller hele din ordre inden for 14 dage fra modtagelsen. Hvis du ønsker at returnere en vare, bedes du sende en e-mail med dit ordrenummer og angive de produkter, du ønsker at returnere. Vi sender dig derefter en returseddel inden for 1-2 hverdage, så du hurtigt kan påbegynde din returnering.

For at sikre en sikker returtransport, bedes du pakke varen forsvarligt. Brug venligst det oprindelige ind paknings materiale, som fulgte med ved levering, eller andet tilsvarende beskyttende emballage. Når vi har modtaget og behandlet din retur, vil din tilbagebetaling blive overført til samme betalingsmetode, som du brugte ved købet. Vi bestræber os på at behandle din retur så hurtigt som muligt, så du kan få din tilbagebetaling hurtigt og nemt.

Bemærk ved specialfremstillede produkter: For at skåne miljøet og reducere unødvendigt ressourcespild, accepterer vi ikke returneringer på specialfremstillede produkter eller varer, der er produceret på bestilling. Dette er for at sikre, at vi kan tilbyde bæredygtige løsninger, der tager hensyn til vores planet.

Vi forstår, at det kan være en udfordring at vælge de rette produkter online, og vi vil gøre vores bedste for at sikre, at du har en positiv shopping oplevelse. Derfor har vi gjort returprocessen så enkel som muligt. Vi opfordrer dig til at kontakte os, hvis du har spørgsmål angående returnering af varer. Vores kundeservice er klar til at hjælpe dig med eventuelle problemer eller spørgsmål.

Ved spørgsmål eller andet er du altid velkommen til at kontakte os via vores kontaktformular. Vi er klar til at hjælpe dig med returnering eller andre henvendelser. Vi vil gerne sikre, at din oplevelse hos NoorCopenhagen er problemfri og tilfredsstillende.